Kargo politikası

eslimat ve Kargo Politikası

Bu Teslimat ve Kargo Politikası, Natalya Event Organisation tarafından sunulan hizmetler ve dijital ürünler için geçerlidir.

1. Fiziksel Kargo Gönderimi Yapılmamaktadır

Natalya Event Organisation tarafından sunulan hizmetler; etkinlik organizasyonu, danışmanlık, rezervasyon hizmetleri ve dijital eğitim ürünlerinden oluşmaktadır.

Şirket tarafından herhangi bir fiziksel ürün satışı veya fiziksel kargo gönderimi yapılmamaktadır.

2. Dijital Teslimat

Satın alınan dijital ürünler, online eğitimler veya elektronik içerikler ödeme onayından sonra:

  • e-posta,
  • kullanıcı paneli,
  • özel bağlantı,
  • online erişim sistemi

üzerinden dijital olarak teslim edilir.

Teslimat süresi hizmet veya ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.

3. Organizasyon Hizmetleri

Düğün, etkinlik ve organizasyon hizmetleri fiziksel kargo kapsamında değildir. Hizmet detayları müşteri ile yapılan görüşme, rezervasyon ve sözleşme süreçleri kapsamında planlanır ve sunulur.

4. Müşteri Sorumluluğu

Müşteri:

  • satın alma sırasında verdiği iletişim bilgilerinin doğru olduğunu,
  • dijital teslimat için gerekli teknik erişime sahip olduğunu,
  • teslimat süreçlerini kabul ettiğini

beyan etmiş sayılır.

5. Teknik Problemler

Müşterinin internet bağlantısı, cihaz uyumsuzluğu, spam filtreleri veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan erişim problemlerinden Natalya Event Organisation sorumlu tutulamaz.

6. Politika Değişiklikleri

Natalya Event Organisation gerekli gördüğü durumlarda bu politikayı önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

Русский – Политика доставки

Политика доставки

Настоящая Политика доставки применяется ко всем услугам и цифровым продуктам, предоставляемым Natalya Event Organisation.

1. Отсутствие физической доставки

Natalya Event Organisation предоставляет услуги по организации мероприятий, бронированию, консультациям и продаже цифровых обучающих материалов.

Компания не осуществляет продажу физических товаров и не выполняет почтовую или курьерскую доставку.

2. Цифровая доставка

Все цифровые продукты, онлайн-курсы и электронные материалы предоставляются после подтверждения оплаты через:

  • электронную почту;
  • личный кабинет пользователя;
  • специальную ссылку;
  • систему онлайн-доступа.

Срок предоставления доступа может зависеть от типа услуги или продукта.

3. Услуги по организации мероприятий

Услуги по организации свадеб, мероприятий и других событий не относятся к физической доставке. Все детали услуг согласовываются с клиентом отдельно в рамках бронирования и сотрудничества.

4. Ответственность клиента

Клиент подтверждает, что:

  • предоставляет корректные контактные данные;
  • имеет необходимый технический доступ для получения цифровых материалов;
  • принимает условия предоставления услуг и доставки.

5. Технические ограничения

Компания не несёт ответственности за проблемы доступа, вызванные:

  • интернет-соединением клиента;
  • несовместимостью устройств;
  • спам-фильтрами;
  • работой сторонних сервисов.

6. Изменения политики

Natalya Event Organisation оставляет за собой право изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.